Chính sách

Chính Sách Đổi Trả

👉 Cam Kết: Mọi sản phẩm được bán ra tại LaLa Cosmetics đều là hàng chính hãng, đã được kiểm tra rõ ràng từ nguồn gốc đến chất lượng sản phẩm.

👉  Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như ưu đãi về quyền lợi cho người mua, LaLa Cosmetics sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:

Hỗ trợ đổi hàng do lỗi chủ quan từ người mua (với điều kiện sản phẩm chưa sử dụng, hoá đơn, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn trong vòng 3 ngày kể từ khi mua hàng)

👉  Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng:

• Sản phẩm đổi trả phải đúng với sản phẩm bạn đã mua tại shop (xác định qua hóa đơn hoặc số điện thoại mua hàng).
• Sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn (Với lỗi chủ quan từ người mua)
• Đối với các đơn ship là từ khi nhận được hàng.

👉  Quy trình đổi trả hàng:

Bước 1: 

• Liên hệ Hotline: 0968.21.2014
• Hoặc: liên hệ với LaLa Cosmetics qua Fanpage >> https://www.facebook.com/myphamhanquocbinhduonglalacosmetics
• Thông báo về tình trạng hàng hóa và lý do muốn đổi.

Bước 2: 

Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì và chưa sử dụng đến địa chỉ:

Số 185 Yersin, Phường Phú Cường, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

từ 09:00 đến 21:30 tất cả các ngày trong tuần.

Bước 3: 

• Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của LaLa Cosmetics sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.
• Mong là với chính sách cụ thể rõ ràng về vấn đề hàng hóa mọi người có thể tự tin mua sắm tại LaLa Cosmetics hơn.
• Để biết thêm về cách thức mua hàng và tư vấn mua hàng các bạn liên hệ với chúng mình qua Contact này nhé:

🏠 185 Yersin, Phường Phú Cường, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

📞 0968.21.2014 

💌 lalacosmeticsbinhduong@gmail.com

LaLa Cosmetics –  cam kết chỉ bán mỹ phẩm chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng.